Kullanım Şartları

Sürüm 1Yürürlük: 9 Eylül 2026

Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), [Şirket unvanı] ("QAHİN", "biz") tarafından işletilen qahin.com internet sitesi ile QAHİN mobil uygulamalarının (birlikte "Platform") kullanımına ilişkin koşulları düzenler. Platformu kullanarak bu Şartları kabul etmiş sayılırsın.

1. Taraflar ve tanımlar

Hizmet sağlayıcı: [Şirket unvanı], [Adres], MERSİS: [MERSİS no], e-posta: [E-posta].

Kullanıcı: Platforma kayıt olan veya Platformu kullanan 18 yaşını doldurmuş gerçek kişi.

Hizmetler: Kart çekimi ve açılımlar, yapay zekâ destekli yorum, yorumcu tarafından hazırlanan yazılı/sesli yorumlar, canlı sesli seanslar, görüntülü canlı dersler, eğitim içerikleri, günlük, topluluk, kart kütüphanesi ve rehberli İç Yolculuk çalışmaları.

Rehber / Yorumcu: Platform üzerinden yorum veya rehberlik hizmeti sunan kişi.

2. Yaş sınırı

Platform yalnızca 18 yaş ve üzerindeki kişiler içindir. Kayıt sırasında doğum tarihi beyanı alınır ve 18 yaşından küçük olduğu anlaşılan hesaplar kapatılır. 18 yaşından küçük bir kişinin verisinin işlendiğini fark edersen bize bildir; ilgili veriler silinir.

3. Hizmetin niteliği — önemli uyarı

3.1. Platformdaki tüm içerikler eğlence, öz-farkındalık ve kişisel gelişim amaçlıdır. Tarot kartları ve yorumları gelecekten haber vermez, kesin bilgi ya da sonuç vaadi içermez.

3.2. Platformdaki hiçbir içerik tıbbi, psikolojik, hukuki, finansal veya yatırım tavsiyesi değildir ve bu alanlarda profesyonel danışmanlığın yerine geçmez. Sağlığın, hukuki durumun veya finansal kararların hakkında bir tereddüdün varsa ilgili meslek mensubuna başvur.

3.3. İç Yolculuk çalışması rehber eşliğinde, çevrimiçi ve yalnızca sesli olarak yapılan, gevşeme ve imgeleme temelli, kişisel gelişim amaçlı bir çalışmadır. Sağlık hizmeti değildir; teşhis koymaz, herhangi bir sağlık müdahalesi içermez ve iyileştirme iddiası taşımaz. Çalışma öncesinde kısa bir ön bilgi formu doldurulur ve bilgilendirilmiş onam alınır. Platform üzerinden sağlık beyanı toplanmaz; çalışmaya uygunluk, rehberle yapılan birebir görüşmede değerlendirilir.

3.4. Yapay zekâ yorumları otomatik olarak üretilir, hata içerebilir ve bir insanın yaptığı değerlendirme değildir. Yorumun yapay zekâ tarafından üretildiği ekranda belirtilir.

3.5. Kullanıcı, Platformdaki içeriklere dayanarak aldığı kararların sonuçlarından kendisi sorumludur.

4. Hesap ve güvenlik

4.1. Kayıt sırasında verdiğin bilgilerin doğru ve güncel olmasından sen sorumlusun.

4.2. Hesap bilgilerinin ve parolanın gizliliğini korumak senin sorumluluğundadır. Hesabında yetkisiz bir kullanım fark edersen derhal bize bildir.

4.3. Bir kişi yalnızca bir hesap açabilir. Ödül, kredi veya kampanya kazanmak amacıyla çoklu hesap açılması yasaktır; tespiti hâlinde hesaplar askıya alınır ve haksız kazanılan krediler geri alınır.

4.4. Hesabını dilediğin zaman kapatabilirsin. Kapatma talebinden sonra veriler 30 gün içinde silinir; yasal saklama yükümlülüğü bulunan kayıtlar (fatura, ödeme) mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır.

5. Kullanım kuralları

Platformu kullanırken şunları yapmamayı kabul edersin:

Yürürlükteki mevzuata, kamu düzenine veya genel ahlaka aykırı içerik oluşturmak veya paylaşmak,
Başkalarının haklarını ihlal eden, hakaret, nefret söylemi, taciz veya ayrımcılık içeren paylaşımlar yapmak,
Başkasının kimliğine bürünmek, yanıltıcı bilgi vermek,
Platformu otomatik araçlarla (bot, kazıyıcı) aşırı yüklemek, tersine mühendislik yapmak, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak,
Platform içeriklerini izinsiz çoğaltmak, ticari amaçla yeniden yayımlamak veya satmak,
Rehber/yorumcu ile Platform dışında ödeme ilişkisi kurmaya çalışmak,
Ödeme, kredi veya davet sistemini hileli biçimde kullanmak.

Bu kuralların ihlali hâlinde içerik kaldırılabilir, hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir.

6. Üyelik, kredi ve ödemeler

6.1. Ücretsiz katmanda günün kartı, günün sözü, kart kütüphanesi ve seçili içerikler kullanılabilir. Premium ve VIP üyelikler ile kredi paketleri ücretlidir; güncel fiyatlar Fiyatlandırma sayfasında ve uygulama içinde gösterilir. Fiyatlara %20 KDV dâhildir.

6.2. Ödemeler kartla (iyzico altyapısı), banka havalesi/EFT ya da mağaza içi satın alma (App Store, Google Play) yoluyla yapılır. Mağaza içi satın almalarda ilgili mağazanın kuralları da uygulanır.

6.3. Krediler Platform içi hizmetlerin (yorumcu talebi, seans, ders) bedelini ödemek için kullanılır; nakde çevrilemez, başka kullanıcıya devredilemez ve kullanım süresi sınırlanmaz. Süresi içinde yanıtlanmayan talep veya iptal edilen ders bedelleri kredi olarak iade edilir.

6.4. Abonelik, iptal edilmediği sürece dönem sonunda otomatik yenilenir. İptal, dönem sonunda geçerli olur; iptal ettiğin dönemi sonuna kadar kullanmaya devam edersin.

6.5. Cayma hakkı, iade ve iptal koşulları için İade ve İptal Politikası, Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi geçerlidir.

7. Randevular ve seanslar

7.1. Randevu, ödeme tamamlandığında kesinleşir. Ödeme süresi içinde tamamlanmayan geçici rezervasyonlar otomatik olarak serbest bırakılır.

7.2. Seans başlamadan önce yapılan iptallerde ücret tam olarak iade edilir.

7.3. Randevu saatinde bağlanmaman (no-show) ve rehberin odada beklemesi hâlinde hizmet ifa edilmiş sayılır; bu durumda ücret iadesi yapılmaz, ancak bir kez ücretsiz yeniden planlama hakkın vardır. Rehberin katılmaması hâlinde ücret tam iade edilir veya yeni bir randevu ücretsiz planlanır.

7.4. Seanslar kaydedilmez. Tarafların rızası olmadan ses/görüntü kaydı alınması yasaktır.

8. Kullanıcı içerikleri ve topluluk

8.1. Paylaştığın içeriklerin (paylaşım, yorum, not) sorumluluğu sana aittir. Bu içerikleri Platform üzerinde yayımlamamız için bize dünya çapında, telifsiz, sınırlı bir kullanım hakkı vermiş olursun; içeriğin mülkiyeti sende kalır.

8.2. Topluluk paylaşımlarında Topluluk Kuralları geçerlidir. Kurallara aykırı içerikler moderasyon kapsamında kaldırılabilir.

8.3. Çekimlerin varsayılan olarak gizlidir; paylaşım yalnızca senin seçiminle yapılır.

9. Fikri mülkiyet

Platformun tasarımı, yazılımı, marka ve logosu, kart yorum metinleri, dersler, blog yazıları ve diğer içerikleri [Şirket unvanı]'a veya lisans verenlere aittir. Klasik 1909 destesi görselleri kamu malıdır. İçerikler kişisel ve ticari olmayan kullanım dışında çoğaltılamaz, dağıtılamaz.

10. Hizmetin sürekliliği ve değişiklikler

Platformun kesintisiz ve hatasız çalışacağını taahhüt etmeyiz. Bakım, güncelleme veya teknik zorunluluk hâllerinde hizmet geçici olarak durdurulabilir. Hizmetlerin kapsamını, özelliklerini ve fiyatlarını değiştirme hakkımız saklıdır; ücretli hizmetlerde fiyat değişiklikleri mevcut dönem sonunda uygulanır ve önceden bildirilir.

11. Sorumluluğun sınırı

Mevzuatın izin verdiği ölçüde; Platformun kullanımından doğan dolaylı zararlardan, kâr kaybından ve veri kaybından sorumlu değiliz. Sorumluluğumuz her hâlükârda ilgili hizmet için ödediğin bedelle sınırlıdır. Bu sınırlama, kasıt ve ağır ihmalimizden doğan zararlar ile tüketici mevzuatından doğan haklarını etkilemez.

12. Şartların değiştirilmesi

Bu Şartlarda değişiklik yapabiliriz. Önemli değişiklikler yürürlüğe girmeden önce Platform üzerinden veya e-posta ile bildirilir. Bildirim sonrasında Platformu kullanmaya devam etmen değişikliği kabul ettiğin anlamına gelir.

13. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık

Bu Şartlara Türk hukuku uygulanır. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Diğer uyuşmazlıklarda [Adres] adresinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

14. İletişim

[Şirket unvanı] · [Adres] · [E-posta] · [Telefon]

Bu metin hakkında sorularını iletişim formu üzerinden iletebilirsin.